İade Sözleşmesi

REAXSOFT YAZILIM VE BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ

ÜRÜN İADE SÖZLEŞMESİ

Elektronik ortam üzerinde hizmet veren olarak faaliyet gösteren “ReaxSoft” / “Reaxsoft Yazılım ve Bilişim Teknolojileri” İle kendisinden hizmet alan, sipariş veren, destek alan ve tüm faaliyetlerini hizmet veren tarafından sağlatan kişi sözleşmenin devamında “Hizmet Alan ve MÜŞTERİ” sıfatları ile anılacaktır.

2- SÖZLEŞMENİN GEÇERLİLİK SÜRESİ

Teknosos sağlamış olduğu hizmetlerde 3 iş günü içerisinde iade imkânı sunmaktadır. Ürün alım tarihi üzerinden maksimum 3 gün geçmesi gerekmektedir. Süresi geçen ürün alımları için iade sözleşmesinden yararlanılamamaktadır.

3- İADENİN GEÇERSİZ OLDUĞU HİZMETLER

• TEAMSPEAK3
• TEAMSPEAK3 BAYİ
• SİNUS BOT
• SANAL SUNUCU
• HOSTİNG V.B
• FİZİKSEL SUNUCU
• WEB TASARIM & YAZILIM

Yukarıda yer alan ürün ve hizmet ve unsurlar için ReaxSoft tarafından iade edilebilirlik kapsamı dışında olduğu beyan edilmiştir.

Ürün ve hizmet alımı için sistem üzerine yükleme yapılan bakiye ya da iade biçiminin bakiye olarak belirten MÜŞTERİ, REAXSOFT üzerinden nakit olarak geri çevirmesini talep edememektedir.

Bakiye, MÜŞTERİNİN firma üzerinden alışveriş yapacağını taahhüt etmesi ve ön ödeme olarak REAXSOFT kayıtlarına geçmektedir.

4- İADENİN GEÇERLİ OLDUĞU HİZMETLER

Satılan Ürünlerde iade söz konusu değildir.

4.1- İADENİN GEÇERLİ OLDUĞU UNSURLARA İSTİNADEN KOŞUL KAVRAMI MADDESİ

REAXSOFT teknik destek servisi dışında kalan unsurların MÜŞTERİ tarafından REAXSOFT'a yaptıramaması üzerine vazgeçerek iade almaya çalışması, keyfi olarak vazgeçmesi, programının ilk etapta çalışarak sonraki etaplarda çalışmaması ve kendine ait unsurların hizmetinin sonlandırılması. Bu tarz başvurular iadenin geçersizleşmesine sebep olmaktadır.